Comment ça marche ?
Le planning des réunions est communiqué par l'école via les listes de diffusion.
- Vous accédez à la plateforme de réservation en encodant votre clé de connexion
- Vous pouvez ajouter d'autres clés si vous avez plusieurs enfants scolarisés dans nos établissements
- Sélectionnez jusqu'à 3 rendez-vous par enfant : enseignant-e, éducatrice / éducateur, direction, PMS...
- Le cas échéant, vous pouvez également solliciter vos rendez-vous via le talon papier.
Un service développé initialement en 2012 (une innovation pour l'époque !), nous avons considérablement amélioré notre outil de réservation ligne :
- Un processus de connexion unifié pour plusieurs enfants : les familles peuvent se connecter par mail en lieu et place des traditionnelles clés de connexion individuelles
- Recherches simplifiées : recherche des enseignant-e-s par branche ou par nom de famille
- Réservation "live" : sélectionnez vos créneaux et réservez en un seul clic. Libérez vous-même vos rendez-vous si besoin (processus d'annulation automatisé)
- Système de file d'attente : pour éviter la saturation de la plateforme et les ralentissements du service, les accès sont temporisé en cas de forte affluence.
Prendre rendez-vous
Pour vous connecter, vous aurez besoin de votre ou de vos clés de connexion remises à l'école. Alternativement, les familles peuvent utiliser leur adresse email pour s'identifier.
Préparez vos identifiant et sélectionnez la plateforme de voter choix :
Nouvelle plateforme (V3) Ancienne plateforme (V2)
Assistance
Confronté-e à un problème technique ?
Bien que nous ne prenions pas les rendez-vous à votre place, vous pouvez solliciter de l'aide auprès de l'équipe. L'horaire élargi vous permet de bénéficier d'une assistance rapide et efficace.
Principe
Nous fonctionnons par "ticket" : chaque demande de votre part "ouvre" un ticket. Selon le descriptif que vous nous communiquez, celui-ci est alors attribué au membre de l'équipe qui pourra résoudre au mieux le problème rencontré.
Comment suivre l'état de ma demande
A chaque intervention de l'équipe, vous recevez une notificfiation par mail. N'hésitez pas à nous faire un retour à propos de la solution proposée.
Mis à jour le 28 octobre 2026